控制供应链成本是每个制造公司的首要任务。虽然在之前的文章里我们提供了一些在MRO库存优化流程中获取价值的简单方法,但只有全面的MRO库存优化方法才能确保优化流程并明智地使用资金。这通常意味着公司必须彻底改革其MRO库存程序,并改变一系列员工的操作方式和管理等工作方式。
详细的MRO库存优化计划可以帮助公司确定在长远发展中需要改变什么、如何实施这些改进以及如何确保员工遵守新指令。虽然我们分别介绍这些目标,但在实践中,它们都是相互关联的,并且它们的应用在整个MRO库存优化过程中重叠。
如果您的公司在MRO库存优化管理方面与许多公司一样时,就会发现采供的工作效率并没有达到应有的效率,但却不知道为何如此。若是重新开创性的办法来达到预期,这显然是不切实际的。成功的MRO库存优化变革管理始于检查现在是如何完成工作的,这个公式是如何发展的,它在哪里起作用,在哪里失败,任务在哪里花费太多的精力或时间,以及浪费发生在哪里。
接下来,当评估当前MRO库存优化的方法是否过时,如果在一个区域进行更改,它们将如何影响上游和下游的运营?采购中的变更管理也需要考虑其他内部客户。如果您的MRO库存优化管理要取得成功,将需要整个团队在整个转换过程中的信任、决心、支持和合规。
识别问题区域和设计解决方案只是在MRO库存优化管理中成功进行变更管理的初步步骤。最为关键的就是需要得到公司高管,MRO库存主管以及最终负责实施MRO库存员工的支持与信任。与任何重大变化一样,MRO库存优化管理时预计每个季度都会出现初步阻力。但是可以通过采用这些公认的变革管理实践来激励利益相关者接受变革并欢迎将项目目标吸收为自己的目标。
当员工听到MRO库存即将优化改变时,他们自然会想知道这对他们意味着什么。他们可能需要说服他们的工作不会受到威胁,而是会变得更有效率。同样,他们可能会怀疑即将发生的变化只是一时兴起,一个月后就会被放弃。成功的MRO库存优化管理必须让所有利益相关者相信变革是长期的、战略性的和经过深思熟虑的。通过概述项目的范围和它将实现的目标来做到这一点。
随着对MRO库存优化的怀疑和不确定性而来的是谣言。当员工不知道会发生什么变化时,他们会用最坏的情况来填补空白。通过全面披露来打击虚假信息。为企业中的每个人提供定期更新,而不仅仅是那些“需要知道”的人。经常以不同的形式展示信息:由MRO库存优化管理团队领导的小组讨论(留出充足的提问时间);记录项目进展的时事通讯文章;首席执行官定期发送电子邮件,感谢员工在过渡期间的耐心等待。确保消息传递强化了MRO库存优化的必要性,以及现在进行变革的原因。如果MRO库存优化是变革性的,请坦诚相待。告诉员工新系统将需要他们进行一些调整;职位描述可能会发生变化,并且可能需要学习新的流程。
重要的是,不仅要与公司各级沟通目标和实施战略,还要将MRO库存优化纳入决策制定中。这甚至应该在决定改变之前就开始。从一开始就征求一线员工的意见。鼓励他们公开讨论他们认为需要改进的地方,以及他们为了方便或减少工作而违反公司既定采购政策的地方,而不用担心受到影响。在MRO库存优化管理团队中包括来自所有受影响部门的代表。选择有影响力的人物。他们会直言不讳地说出需要什么。更重要的是,凭借对变革的主人翁意识,他们将成为同事和同事中直言不讳的支持者。
将这些关键包括MRO库存优化管理更改中将确保您的员工更大程度地接受它们。结合新程序的全面培训,该计划将使员工对该计划充满信心,并有信心按照预期使用该计划,以实现更高的库存准确性、异常处理、填充率和速度,以及高效MRO库存的其他标志。